Le Conseil des Ventes a confié à l’Observatoire Social Media une étude sur les enjeux du web social. L’objectif est de déterminer les leviers de visibilité pour les maisons de vente. En effet, l’engouement pour les enchères “live” et l’utilisation d’Instagram redéfinissent l’achat d’art en ligne.
Qu’est-ce que le parcours d’achat digital aux enchères ?
Définition du parcours d’achat digital aux enchères : Il s’agit du processus par lequel un collectionneur découvre, suit et acquiert une œuvre d’art via les réseaux sociaux et les plateformes de vente en ligne. Ce parcours utilise les hashtags, le streaming vidéo en direct (live) et le commerce mobile pour déclencher l’acte d’achat.
L’impact du web social sur les maisons de vente
Les médias sociaux transforment profondément le secteur des enchères publiques. Aujourd’hui, un acheteur peut découvrir une œuvre sur son smartphone et finaliser son achat en quelques clics.
Voici les chiffres clés qui illustrent cette transformation :
-
450 000 internautes ont suivi en direct la vente du Salvator Mundi de Léonard de Vinci sur Facebook.
-
L’essor d’Instagram : Les collectionneurs repèrent désormais les œuvres directement sur les comptes des maisons de vente, comme ce fut le cas pour une œuvre de Kaws chez Tajan.
-
La visibilité par les mots-clés : L’usage des hashtags (#) permet de cibler instantanément des acheteurs passionnés dans le monde entier.
Pourquoi le live et le mobile boostent-ils l’e-commerce ?
Le marché de l’art s’adapte à la croissance globale du commerce électronique. Selon la Fevad, les volumes de commandes en ligne en France affichent une progression constante. De plus, les achats réalisés depuis un téléphone mobile connaissent une hausse spectaculaire. Les salles de ventes ont donc un intérêt stratégique majeur à renforcer leur présence digitale. Le développement des enchères “live” interactives devient un outil indispensable pour capter cette nouvelle clientèle connectée.
